電梯是為公眾提供服務(wù)的特種設(shè)備之一，若使用管理不當(dāng)，將會影響人身安全，一旦釀成事故，還會造成災(zāi)難性后果。為了有效地防范和處置電梯事故，加強(qiáng)養(yǎng)老中心全體員工和老人的預(yù)防突發(fā)事情的意識，培養(yǎng)他們對突發(fā)安全事故時自我保護(hù)和救援能力，明確應(yīng)急處置程序，縮短應(yīng)急響應(yīng)時間，提高救援方法的科學(xué)性，特組織一次電梯事故救援應(yīng)急演習(xí)。具體事項(xiàng)安排如下：
一、時間：X年X月X日X時 ；
二、地點(diǎn)：中心2號樓電梯；
三、事故模擬及應(yīng)急救援操作程序
X年X月X日X時中心2號樓電梯突然停留在層樓之間，轎廂內(nèi)有1人乘員（人員一）；這時轎廂內(nèi)人員通過拍打轎廂向外呼救；2號樓護(hù)理員（人員二）聽到異動后，走到電梯口，發(fā)現(xiàn)有人員被困，詢問被困人數(shù)、身體情況。馬上啟動電梯事故救援應(yīng)急預(yù)案。
四、應(yīng)急處置程序：
1、護(hù)理員發(fā)現(xiàn)人員被困立即聯(lián)系電梯管理員（人員三）。告知故障電梯位置以及是否有人員被困。再向護(hù)理部主任匯報（行政總值班）匯報。然后對被困人員進(jìn)行安撫，安慰語：“阿姨（阿伯），你們不要驚慌，電梯維保救援人員馬上就到，請你們放心，把你們的手放到扶手上握好，腳跟不要落地等。”
2、電梯管理人員接到報警電話后應(yīng)在第一時間與電梯維保單位取得聯(lián)系，告知事故電梯位置，是否有人員被困等情況，請求救援。并與電梯維保單位確認(rèn)抵達(dá)事故地點(diǎn)的具體時間。同時前往事故地點(diǎn)協(xié)助護(hù)理人員維持現(xiàn)場秩序,并向后勤部主任匯報。
3、護(hù)理部主任（行政總值班）接報告電話時，第一時間前往事故地點(diǎn)，同時指揮醫(yī)務(wù)人員前往事故地點(diǎn)。趕到現(xiàn)場后，根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況，在救援人員未到之前，迅速組織指揮護(hù)理人員做好被困人員安撫工作。
4、后勤部主任接報告電話時，第一時間趕赴事故地點(diǎn)。指揮其他工作人員維持現(xiàn)場秩序，說服圍觀老人，不要到事發(fā)區(qū)域走動、探望，以免造成通道堵塞、影響救援工作，避免其他意外事故發(fā)生。
5、醫(yī)務(wù)人員接到指令后迅速帶上急救箱、輪椅，到事故的地點(diǎn)待命；一旦被困人員解救出來，第一時間把被困人員帶到安全區(qū)域，對他們的身體進(jìn)行檢查；若發(fā)現(xiàn)被困人員身體異常，馬上求助于“120”。
6、其它工作人員作預(yù)備隊(duì)人員，隨時做好支援工作。
7、待電梯維保救援人員到后，現(xiàn)場人員一切行動都聽從專業(yè)人員指揮，協(xié)助好救援工作。
四、電梯應(yīng)急救援模擬演習(xí)注意事項(xiàng)
1、作為員工對這次電梯事故救援應(yīng)急演習(xí)必須要有足夠的思想認(rèn)識，加強(qiáng)安全防范意識，做好演習(xí)前各項(xiàng)安全準(zhǔn)備工作；
2、現(xiàn)場人員應(yīng)保持鎮(zhèn)定，一切行動都要服從統(tǒng)一指揮；
3、觀摩人員在警戒線外進(jìn)行觀看；
4、應(yīng)急救援模擬演習(xí)結(jié)束后，清理好演習(xí)現(xiàn)場，讓設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行狀態(tài)。